Как восстановить паспорт в мфц

Как заменить или восстановить общегражданский паспорт

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола. Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он стал непригодным . Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней в случае смены ФИО, даты и места рождения, изменения внешности или пола, и в течение 90 дней — при достижении 20 и 45 лет. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф.

2. Что делать, если потерял паспорт или его украли?

Если вы потеряли паспорт или его украли, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. Узнать адрес ближайшего отделения можно на сайте МВД. После того как вы напишете заявление, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.

3. Какие нужны документы для замены паспорта?

Для замены паспорта вам понадобятся:

• заявление о выдаче паспорта;
• паспорт, подлежащий замене (если он не утерян или украден);
• две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см. При необходимости оформления временного удостоверения личности представляется дополнительная фотография;
• документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет) — для проставления отметки в паспорте;
• документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени, повторное свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества;
• документ, содержащий верные сведения, — если вы меняете паспорт из-за того, что в нем содержатся ошибки;
• документ, подтверждающий изменение пола (копия заключения органа ЗАГС Российской Федерации о внесении исправления или изменения в свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены пола.

Отметки о браке и детях в паспорте необязательны и вносятся только по вашему желанию. Если вы хотите, чтобы эти сведения были отражены в вашем паспорте, дополнительно понадобятся:

• заявление о внесении отметок в паспорт гражданина Российской Федерации;
• документы о заключении или расторжении брака (при наличии такого факта) — если они выданы заграницей;
• свидетельства о рождении детей (если дети имеют гражданство РФ, и их возраст меньше 14 лет) — понадобятся, если выдавались заграницей.

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить временное удостоверение личности . В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

4. Какие нужны документы для восстановления утраченного паспорта?

Для восстановления утраченного паспорта вам понадобятся:

• заявление об утрате (похищении) паспорта. В нем указываются ФИО гражданина, паспорт которого утрачен, подробная информация о дате и месте рождения заявителя, месте жительства (проживания), дате, месте и обстоятельствах утраты паспорта, а также известные заявителю данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) утраченного паспорта;
• заявление о выдаче (замене) паспорта;
• две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см;
• документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет) — для проставления отметки в паспорте.

Отметки о браке и детях в паспорте необязательны и вносятся только по вашему желанию. Если вы хотите, чтобы эти сведения были отражены в вашем паспорте, дополнительно понадобятся:

• заявление о внесении отметок в паспорт гражданина Российской Федерации;
• документы о заключении или расторжении брака (при наличии такого факта) — если они выданы заграницей;
• свидетельства о рождении детей (если дети имеют гражданство РФ, и их возраст меньше 14 лет) — понадобятся, если выдавались заграницей.

5. Как оплатить госпошлину со скидкой?

Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России. Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке.

Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале госуслуг Российской Федерации. В этом случае вам предоставляется скидка в размере 30%. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления.

При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.

6. Куда подавать документы?

Вы можете подать документы:

• в любой центр госуслуг «Мои документы», предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра;
• в любое территориальное подразделение МВД России по месту проживания или нахождения (предварительная запись на прием не ведется); , через портал государственных услуг РФ. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или территориальное подразделение МВД России, но один раз — чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение одного часа. Однако в некоторых случаях с вашего согласия для получения готового паспорта вам могут предложить другой день.

Некоторые территориальные подразделения МВД располагаются в зданиях центров «Мои документы», они работают по своему, отличному от работы центров, графику. Узнать, принимает ли удобный вам центр «Мои документы» заявления на выдачу паспортов гражданина РФ, можно по телефону Единой справочной службы Москвы +7 (495) 777-77-77. Также вы можете обратиться на горячую линию МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 587-07-87.

Если у вас украли паспорт или вы его потеряли, а также если у вас изменились личные данные (фамилия, имя или отчество, внешность, пол), но с этого времени прошло больше 30 дней, или вам исполнилось 20 или 45 лет, но с этого времени прошло больше 90 дней, обращаться нужно только в территориальное подразделение МВД .

7. Когда будет готов новый паспорт?

Паспорт гражданина РФ будет готов в течение 5 дней с момента приема документов территориальным подразделением МВД России от гражданина или из центра госуслуг «Мои документы».

Что делать, если потерял паспорт

Чтобы восстановить паспорт, нужно подготовить пакет документов и оплатить госпошлину. Если у вас его украли, первым делом идите в полицию, чтоб вашим документом не воспользовались мошенники!

Содержание

Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность. Если он потерян, украден или испорчен, нужно как можно быстрее оформить новый. Как восстановить паспорт при утере максимально легко и быстро? Рассказываем алгоритм действий в такой ситуации.

Можно ли жить без паспорта?

Если человек решит не оформлять новый паспорт, он столкнется со сложностями. Помимо того, что он не сможет совершить ни одно действие, которое предполагает указание паспортных данных (например, отправка или получение посылок, оформление кредита, регистрация на государственных сайтах услуг и так далее), с некоторой долей вероятности придется еще и расстаться с определенной суммой денег. В КоАП в статье 19.15 указывается: «Проживание по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении гражданина Российской Федерации, обязанного иметь документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт), без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному документу влечет наложение административного штрафа». В Москве и Санкт-Петербурге размер штрафа – от 3000 до 5000 рублей, в других населенных пунктах – от 2000 до 3000 рублей.

При этом обязанности у человека без паспорта точно такие же, как у того, кто имеет на руках действующий документ. То есть ответственность за любые правонарушения он будет нести в соответствии с действующим законодательством.

Куда обращаться при потере паспорта?

Что делать, если потерял паспорт? Порядок ваших действий зависит от того, украли ваш паспорт, потеряли вы его или просто испортили.

В первых двух случаях требуется сначала обратиться в полицию для оформления заявления о хищении. Это важно, потому что украденным или найденным документом могут воспользоваться злоумышленники.

Если паспорт просто пришел в негодность, можно сразу обращаться в отделение МВД по вашему месту жительства. Далее мы подробно расскажем, какую подготовительную работу перед этим провести и почему желательно нести документы именно в то отделение, к которому относится адрес вашей регистрации.

Алгоритм восстановления паспорта при утере или краже

Чтобы получить новый паспорт взамен утерянного (похищенного), необходимо действовать по следующей системе.

1. Обращение в полицию с заявлением о хищении паспорта (если его украли).

Когда вы отдадите заявление, вам оформят талон. Он состоит из талона-корешка и талона-уведомления. Второй останется у вас.

2. Подготовка документов, которые нужны для получения нового паспорта.

Чтобы данные в новом паспорте были корректными, соберите все документы, которые нужны для проставления соответствующих отметок.

Документы, необходимые для восстановления паспорта

Какие документы нужны для восстановления паспорта в связи с утратой (похищением):

• Заявление об утрате (похищении) паспорта.
• Заявление о выдаче паспорта.
• Две фотографии.

Они могут быть цветные или черно-белые, размер – 35×45 мм. На фотографии должны помещаться голова и верхняя часть плеч, при этом человек должен быть строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом, без головного убора. Если религиозные убеждения того, кто получает паспорт, предполагают наличие головного убора, можно не снимать его для фотографии, но лицо при этом должно быть строго открыто. Если человек постоянно носит очки, на фото он должен быть в очках без тонированных стекол.

• Документы, подтверждающие семейный статус и наличие детей (при наличии), – для проставления отметок в новом паспорте.

Чтобы на соответствующих страницах поставили корректные отметки, предоставьте свидетельство о браке (или иной документ, подтверждающий семейное положение) и свидетельства о рождении детей. Если актуально, документы, необходимые для постановки штампа о воинской обязанности.

• Дополнительно можно предоставить:

– Талон-уведомление – в том случае, если паспорт был украден.

– Свидетельство о рождении.

– Квитанция об уплате госпошлины.

Штраф за утерю паспорта в 2021 году платить не нужно, но требуется оплатить госпошлину, которая составляет 1500 рублей. Ее необходимо оплатить заранее, то есть до выдачи паспорта.

Для замены паспорта в связи с его негодностью необходимы следующие документы:

• Заявление о выдаче (замене) паспорта.
• Паспорт, подлежащий замене.
• Две фотографии.
• Документы, подтверждающие семейный статус, отношение к воинской обязанности и наличие детей (при наличии), – для проставления отметок в новом паспорте.
• Оплатить госпошлину – также 1500 рублей.

3. Передача документов на обработку.

Куда обращаться, если потерял паспорт, – вопрос, который многих беспокоит. Мы не так часто совершаем подобные действия, поэтому может показаться, что с этим возникнут сложности.

Передать документы можно в отделение МВД (по месту жительства, регистрации или пребывания), МФЦ. Также можно воспользоваться порталом Госуслуг, но в этом случае все же придется наведаться в свое отделение МВД и передать документы, а потом делать онлайн-запрос на оформление нового паспорта.

После обращения вы получите справку о том, что ваши документы приняты, а также временное удостоверение личности (вы вправе получить его на срок оформления паспорта, для этого нужно поставить галочку «да» в заявлении о выдаче (замене) паспорта в графе «Необходимо выдать временное удостоверение личности»).

Оформление паспорта занимает 10 дней, если вы подали документы в отделение по месту жительства. Если вы отдали документы не в то отделение МВД, которое выдавало предыдущий паспорт, срок изготовления нового может составлять до 30 дней.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Выдача (замена) паспорта гражданина РФ

Паспорт — это основной документ, который удостоверяет личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.

Посредством МФЦ заявители могут обратиться за оформлением паспорта РФ:

• по достижению 14‑летнего, 20‑летнего и 45‑летнего возраста;
• при изменении гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и/или месте рождения;
• при изменении пола;
• при изменении внешности;
• при непригодности паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин, в том числе при отсутствии возможности проставления на страницах паспорта обязательных штампов или отметок, изменения сведений о детях, не достигших 14‑летнего возраста, отметки о которых внесены в паспорта родителей;
• при обнаружении неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей.

Документы можно подать в МФЦ вне зависимости от срока, прошедшего с даты наступления обстоятельств для выдачи/замены паспорта. В случае, если документы поданы:

• позднее 90 дней после достижения 14-летнего, 20-летнего или 45-летнего возраста;
• позднее 30 дней после изменения гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, изменением сведений о дате (число, месяц, год) и/или месте рождения, изменения пола

паспорт выдадут в подразделении ГУ МВД России по СПб и ЛО по месту жительства (пребывания, фактического проживания, обращения) гражданина.

Прием документов в МФЦ на предоставление государственной услуги по выдаче паспорта в связи с достижением 14-летнего возраста осуществляется до исполнения гражданину 18 лет (от 14 до 17 лет включительно). В случае если на дату подачи заявления о выдаче паспорта гражданин является совершеннолетним (достигшим 18-летнего возраста), и ранее ему паспорт не выдавался, подразделением по вопросам миграции устанавливается его личность. В данном случае заявление о выдаче паспорта подается непосредственно в подразделение по вопросам миграции по причине — получение паспорта впервые.

Для выдачи (замены) паспорта РФ гражданам необходимо обратиться:

• в МФЦ района СПб по месту постоянной регистрации;
• в МФЦ района СПб по месту временной регистрации;
• в МФЦ района СПб по месту фактического проживания;
• в МФЦ района СПб по месту обращения (в случае отсутствия у гражданина определенного места фактического проживания либо его временного нахождения на территории Санкт-Петербурга). Внимание! В случае обращения граждан, имеющих регистрацию в Санкт-Петербурге, подача документов по месту обращения не допускается.

Прием заявлений о выдаче (замене) паспорта в МФЦ не осуществляется в случае:

• приобретения гражданства Российской Федерации;
• утраты (похищения) ранее выданного паспорта;
• замены паспорта гражданина СССР.

Непосредственно в подразделение ГУ МВД России по СПб и ЛО для выдачи (замены) паспорта обращаются должностные лица организаций за граждан, находящихся в организациях социального обслуживания.

Полное наименование:

Государственная услуга по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации

Принцип предоставления

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Результат предоставления

Выдача либо замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, или принятие решения об отказе в выдаче либо замене паспорта.

Срок предоставления

В течение 5 рабочих дней и 4 календарных дня на доставку (1 календарный день — на доставку документов из МФЦ в отделение, 3 календарных дня — на доставку документов из отделения в МФЦ).

Стоимость

За выдачу паспорта взимается государственная пошлина в размере и порядке, установленном статьей 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации:

• за выдачу паспорта (в случае первичной выдачи по достижению 14 летнего возраста; замены паспорта по достижению 20, 45 летнего возраста, а также изменения гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения; изменения пола; изменения внешности; обнаружения неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей) — 300 руб.;
• за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации — 300 руб.;
• за выдачу паспорта взамен пришедшего в негодность — 1500 руб.

За выдачу паспорта детям‑сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, государственная пошлина в соответствии со статьей 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации не взимается.

Наименование получателя платежа: УФК по г. Санкт‑Петербургу (ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области)

ИНН получателя платежа: 7830002600

КПП получателя платежа: 784201001

Код ОКТМО: 40 911 000

Номер счета получателя платежа: 03100643000000017200

Корреспондентский счет: 40102810945370000005

Наименование банка получателя платежа: Северо-Западное ГУ Банка России/УФК по г. Санкт-Петербургу г. Санкт-Петербург

КБК: 188 1 08 07100 01 0034 110 (300 руб.)

Наименование платежа: за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации (выдача паспорта гражданина РФ).

Наименование платежа: за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации взамен утраченного или пришедшего в негодность.

БИК: 014030106

КБК: 188 1 08 07100 01 8034 110 (300 руб.)

Наименование платежа: за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации (выдача паспорта гражданина РФ).

Наименование платежа: за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации взамен пришедшего в негодность).

Плательщиками государственной пошлины признаются лица, обращающиеся за совершением юридически значимых действий в соответствии со ст. 333.16, 333.17 Налогового Кодекса РФ.

При подаче заявления в МФЦ рекомендуется оплатить госпошлину через кредитные организации Российской Федерации до подачи заявления о выдаче паспорта, при подаче на Едином портале госуслуг gosuslugi.ru госпошлину можно оплатить после проверки заявления в МВД России.

В соответствии со ст. 333.35 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины освобождаются: ветераны и инвалиды ВОВ, бывшие узники фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, бывшие военнопленные во время Великой Отечественной войны. При обращении граждан указанных категорий предоставляется документ, подтверждающий право на освобождение от уплаты государственной пошлины.

Заявители

Граждане Российской Федерации, достигшие 14‑летнего возраста, или законные представители признанных в установленном порядке недееспособными граждан Российской Федерации.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

1. Обращается в МФЦ.
2. Подает заявление о замене паспорта и необходимые документы.
3. По желанию получает на срок оформления паспорта справку о приеме документов на оформление паспорта в произвольной форме.
4. Получает информацию о готовности паспорта по телефону, SMS или с помощью уведомления через ВКонтакте.
5. В случае принятия Управлением по вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области решения о предоставлении государственной услуги получает паспорт;
6. В случае принятия уполномоченным органом решения об отказе в предоставлении государственной услуги получает мотивированный отказ.

Основания для отказа в выдаче или замене паспорта:

1. Отсутствие у лица гражданства Российской Федерации.
2. Предоставление гражданином недостоверных документов и(или) сведений.
3. Невозможность установления личности гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги.
4. Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта.
5. Наличие ранее поданного заявителем заявления о выдаче (замене) паспорта, по которому не завершены все административные процедуры.
6. Неуплата заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги.
7. Отсутствие в поступивших из МФЦ комплектах документов необходимых документов и информации и непредставление их заявителем в течение 5 дней с даты получения соответствующего сообщения от подразделения по вопросам миграции О(У)МВД России в районе СПб.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием документов

Специалист МФЦ по месту постоянной регистрации заявителя:

1. Принимает заявление по форме.
2. Проверяет тождественность лица, изображенного на фотографии, личности предъявителя.
3. Оценивает качество и соответствие фотографий установленным требованиям. При этом на оборотной стороне фотографий простым карандашом указываются фамилия и инициалы владельца.
4. В случае если заявителем представлены не все документы, необходимые для выдачи (замены) паспорта, и (или) личные фотографии не соответствуют установленным требованиям — не принимает представленное заявление о выдаче (замене) паспорта и предлагает заявителю представить недостающие документы и (или) новые фотографии.
5. В случае принятия документов — сообщает заявителю о дате получения паспорта и возвращения поданных личных документов и выдает расписку о принятии заявления.
6. Осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует электронное дело в базе данных Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт‑Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
7. Направляет сформированное электронное обращение, а также документы и реестр документов в Управление по вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (УВМ ГУ МВД России по СПб и ЛО).

II. Формирование межведомственных запросов:

Специалист УВМ ГУ МВД России по СПб и ЛО:

1. Получает документы и реестр документов из МФЦ.
2. Проводит сверку реестра документов с представленными документами, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга, органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации, других государств.
3. В случае необходимости в течение 1 дня с даты регистрации заявления о выдаче (замене) паспорта направляет межведомственные запросы в бумажной либо электронной форме.
4. Получает ответы на межведомственные запросы.

III. Рассмотрение документов и принятие решения

Руководитель уполномоченного органа:

1. Рассматривает и проверяет представленные заявителем документы. При этом особое внимание обращает на полноту и правильность заполнения заявления о выдаче (замене) паспорта, визуально определяет подлинность документов, являющихся основанием для выдачи или замены паспорта.
2. Вносит в заявление о выдаче (замене) паспорта следующие сведения:
   • в пункт 8 — запись о наличии гражданства РФ с указанием сведений об основаниях его приобретения (в том числе по рождению);
   • в пункт 18 — запись о приобретении гражданства РФ с указанием реквизитов (дата, номер и место оформления или приобретения гражданства РФ);
3. По желанию заявителя — выдает на срок оформления паспорта справку о приеме документов на оформление паспорта в произвольной форме, а также временное удостоверение личности гражданина РФ (гражданином в этом случае представляется дополнительная фотография).
4. Принимает решение о выдаче или замене паспорта.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

А) Получение паспорта гражданина Российской Федерации по достижении 14‑летнего возраста:

1. Свидетельство о рождении.
2. Заявление о выдаче паспорта по форме.
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям.
4. Документ, удостоверяющий наличие гражданства Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина, предусмотренный Указом Президента Российской Федерации от 13.04.2011 №444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации».
5. Справка с указанием категории ребенка‑сироты (ребенка, оставшегося без попечения родителей) — предоставляют должностные лица специализированных учреждений, с указанием примененной нормы освобождения от государственной пошлины, исключив термин «находятся на полном государственном обеспечении» или документы, подтверждающие статус ребенка‑сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей (представляют опекуны и попечители) ‑ акт органов опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки или попечительства.

Б) Замена паспорта гражданина Российской Федерации по достижении 20 (45)‑летнего возраста:

1. Паспорт, подлежащий замене.
2. Заявление о выдаче паспорта по форме.
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям.
4. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте:
   • документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
     • документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет (военный билет, приписное удостоверение, справка из военкомата);
   • документы, необходимые для проставления необязательных отметок в паспорте:
     • документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения либо расторжения брака);
     • свидетельства о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей);
     • действительный заграничный паспорт гражданина РФ (при наличии).

В) Замена паспорта в связи с изменением гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения:

1. Паспорт, подлежащий замене.
2. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме.
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям.
4. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта:
   • в случае регистрации брака — свидетельство о заключении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга;
   • в случае расторжения брака — свидетельство о расторжении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака;
   • в случае изменения ФИО, места рождения после усыновления — свидетельство об усыновлении и оформленное новое свидетельство о рождении, выданные органом ЗАГС или консульскими учреждениями Российской Федерации.
5. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте:
   • документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
     • документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет (военный билет, приписное удостоверение, справка из военкомата);
   • документы, необходимые для проставления необязательных отметок в паспорте:
     • документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения либо расторжения брака);
     • свидетельства о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей);
     • действительный заграничный паспорт гражданина РФ (при наличии).

Г) Замена паспорта при изменении пола:

1. Паспорт, подлежащий замене.
2. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме.
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям.
4. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта:
   • свидетельство о заключении брака, выданное органом, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации;
   • свидетельство о заключении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга;
   • свидетельство о расторжении брака, выданное органом ЗАГС, свидетельство о расторжении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака;
   • свидетельство о перемене имени;
   • свидетельство о рождении;
   • заключение органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния.
5. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте:
   • документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
     • документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет (военный билет, приписное удостоверение, справка из военкомата);
   • документы, необходимые для проставления необязательных отметок в паспорте:
     • документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения либо расторжения брака);
     • свидетельства о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей);
     • действительный заграничный паспорт гражданина РФ (при наличии).

Д) Замена паспорта при изменении внешности:

1. Паспорт, подлежащий замене.
2. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме.
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям.
4. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта:
   • свидетельство о заключении брака, выданное органом, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации;
   • свидетельство о заключении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга;
   • свидетельство о расторжении брака, выданное органом ЗАГС, свидетельство о расторжении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака;
   • свидетельство о перемене имени;
   • свидетельство о рождении;
   • документ, содержащий верные сведения (в случае обнаружения неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей);
   • в случае перемены имени — свидетельство о рождении.
5. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте:
   • документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
     • документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет (военный билет, приписное удостоверение, справка из военкомата);
   • документы, необходимые для проставления необязательных отметок в паспорте:
     • документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения либо расторжения брака);
     • свидетельства о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей);
     • действительный заграничный паспорт гражданина РФ (при наличии).

Ж) Замена паспорта при непригодности паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин:

1. Паспорт, подлежащий замене.
2. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме.
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям.
4. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта:
   • свидетельство о заключении брака, выданное органом, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации;
   • свидетельство о заключении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга;
   • свидетельство о расторжении брака, выданное органом ЗАГС, свидетельство о расторжении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака;
   • свидетельство о перемене имени;
   • свидетельство о рождении;
   • документ, содержащий верные сведения (в случае обнаружения неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей);
   • в случае перемены имени — свидетельство о рождении.

З) Замена паспорта гражданина Российской Федерации при обнаружении неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей:

1. Паспорт, подлежащий замене.
2. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме.
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям.
4. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта:
   • свидетельство о заключении брака, выданное органом, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации;
   • свидетельство о заключении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга;
   • свидетельство о расторжении брака, выданное органом ЗАГС, свидетельство о расторжении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака;
   • свидетельство о перемене имени;
   • свидетельство о рождении;
   • документ, содержащий верные сведения.

1. Заявление заполняется ручкой черного, синего или фиолетового цвета разборчиво, печатными буквами, без исправлений, помарок и неофициальных сокращений.
2. Заполнение бланка заявителем осуществляется на приеме.
3. Если гражданин не имеет возможности самостоятельно заполнить заявление, оно заполняется сотрудником МФЦ, осуществляющим прием документов. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется сотрудником МФЦ, осуществляющим прием документов, с проставлением фамилии, инициалов и подписи.
4. Если гражданином в пункте 5 «семейное положение» заявления по форме 1П указывается «вдовец (вдова)», свидетельство о смерти супруга (супруги) требуется только в том случае, если в паспорте, подлежащем замене, имеется штамп о регистрации брака.
5. Дополнительно заявителем по собственной инициативе может быть представлен заграничный паспорт гражданина РФ для проставления обязательных отметок в паспорте.

II. Документы, представленные по собственной инициативе заявителя:

1. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта:
   • в случае регистрации брака — свидетельство о заключении брака;
   • в случае расторжения брака — свидетельство о расторжении брака, оформленное на имя заявителя;
   • в случае перемены имени — свидетельство о перемене имени.
2. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте:
   • документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте:
     • документы воинского учета при наличии факта постановки на воинский учет (военный билет, приписное удостоверение, справка из военкомата);
   • документы, необходимые для проставления необязательных отметок в паспорте:
     • документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения либо расторжения брака);
     • свидетельства о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии детей);
     • действительный заграничный паспорт гражданина РФ (при наличии).
3. Квитанция об уплате государственной пошлины.

Предъявленные гражданами документы, выполненные на иностранном языке, без дублирования в них записей на государственном языке Российской Федерации (русском языке), подлежат переводу на русский язык. Верность перевода либо подлинность подписи переводчика должна быть нотариально засвидетельствована в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Официальные документы, выданные компетентными органами иностранного государства, признаются действительными в Российской Федерации и принимаются при наличии легализации, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации либо на них проставлен апостиль.

Основания для отказа в приеме документов:

1. Недостижение гражданином 14‑летнего возраста.
2. Отсутствие или неполнота обязательных для указания в заявлении о выдаче (замене) паспорта сведений, а также, если сведения в заявлении о выдаче (замене) паспорта не поддаются прочтению.
3. Непредставление одного или нескольких обязательных документов либо представление документов, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям.
4. Несоответствие представленных личных фотографий требованиям.
5. Несоблюдение требования пункта 87 административного регламента о личном обращении гражданина.
6. Если личность гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги, не установлена.

Документы, выдаваемые заявителю

1. Cправка о приеме документов на оформление паспорта в произвольной форме.
2. Временное удостоверение личности гражданина РФ (при необходимости оформления временного удостоверения личности гражданина РФ на период замены паспорта по форме 2П заявитель должен обратиться в подразделение Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по СПб и ЛО (гражданином в этом случае представляется дополнительная фотография)).
3. Паспорт (выдача паспорта в подразделении Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по СПб и ЛО, либо в МФЦ, осуществляющем выдачу паспорта, согласно разделу «Результат предоставления услуги»).
4. Мотивированный отказ.

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению

Организации, выдающие конечные документы

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги в том числе в следующих случаях:

1. Нарушение срока регистрации заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа предоставлении государственной услуги.
2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.
3. Требование представления заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
7. Отказ подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

1. Наименование территориального органа МВД России на региональном или районном уровне (в том числе отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, инициалы, специальное звание (классный чин) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
2. Фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Единого портала).
3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.
4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

Жалоба рассматривается подразделением по вопросам миграции, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений, действий (бездействия) указанных подразделений либо их должностными лицами.

В случае, если обжалуются решения начальника или заместителя начальника подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.

Жалоба может быть направлена:

1. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на районном уровне (в том числе подразделениями по вопросам миграции отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), — руководителю территориального органа МВД России на районном уровне либо в соответствующий территориальный орган МВД России на региональном уровне.
2. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на региональном уровне, — руководителю территориального органа МВД России на региональном уровне либо в Главное управление по вопросам миграции МВД России .

На решения, принятые руководителями территориальных органов МВД России на региональном уровне, руководством ГУВМ МВД России — Министру внутренних дел Российской Федерации либо заместителю Министра внутренних дел Российской Федерации, который является ответственным за деятельность ГУВМ МВД России.

Жалоба подается заявителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции либо в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне.

В территориальных органах МВД России и подразделениях по вопросам миграции определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

1. Прием и рассмотрение жалоб.
2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и территориальным органом МВД России.

В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Жалоба, поступившая в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или в соответствующее подразделение по вопросам миграции, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа подразделения по вопросам миграции либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

1. Об удовлетворении жалобы полностью или частично.
2. Об отказе в удовлетворении жалобы.

Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 210.1 — 210.2 пункта 210 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
3. Фамилия (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) или наименование заявителя.
4. Основания для принятия решения по жалобе.
5. Принятое по жалобе решение.
6. В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.

Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом, вышестоящему должностному лицу либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на официальном интернет-сайте МВД России, официальном интернет-сайте территориального органа МВД России на региональном или районном уровне, на Едином портале, в МФЦ, а также на информационных стендах подразделений по вопросам миграции.