Ветеран труда куда обращаться за льготами

Ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда

Обращаем ваше внимание, что на портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

Ветераны труда, получающие страховую пенсию (то есть пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца), могут оформить ежемесячную выплату в размере 1 018 руб.

Выплата назначается независимо от уровня доходов и наличия работы.

Если у вас изменились реквизиты карты или другие личные данные (например, фамилия), сообщить об этом можно:

• с помощью электронного обращения в СПб ГКУ «Городской информационно-расчетный центр»;
• через МФЦ;
• лично обратившись в отдел социальной защиты населения (ОСЗН) администрации своего района (Администрация).

Полное наименование:

Выполнение отдельных функций по предоставлению мер социальной поддержки в виде ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда

Принцип предоставления

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Результат предоставления

Принятие решения Администрацией о предоставлении (возобновлении, приостановлении или прекращении перечисления) ЕДВ либо об отказе в предоставлении ЕДВ.

Срок предоставления

1. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении), приостановлении и возобновлении, а также прекращении перечисления ЕДВ принимается Администрацией в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
2. Уведомление о принятом решении Администрацией с соответствующим обоснованием направляется заявителю в течение 5 дней после принятия решения.
3. В случае, если Администрация запрашивает не представленные гражданином документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов, представляющих государственные услуги, сведения, необходимые для принятия решения о предоставлении ежемесячной денежной выплаты, решение о предоставлении (об отказе) выплаты Администрация принимает в течение 10 рабочих дней со дня получения всех документов, необходимых для принятия решения.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Граждане РФ, имеющие место жительства в Санкт‑Петербурге, и граждане без определенного места жительства при условии прохождении ими учета в установленном порядке, из числа ветеранов труда.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

1. Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I.
2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Законные представители (опекун, попечитель) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

1. Лично либо через представителя обращается в подразделение МФЦ.
2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
3. Получает расписку о принятии документов.
4. Получает копию принятого ОСЗН Администрации решения о предоставлении государственной услуги либо уведомление об отказе в предоставлении услуги (образец).
5. В случае принятия Администрацией положительного решения — ежемесячно получает денежные средства на свой счет заявителя в кредитной организации либо через отделение Федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении).

Основание для отказа в предоставлении государственной услуги — непредставление в Администрацию всех необходимых документов и заявления о предоставлении государственной услуги.

Основание для приостановления перечисления ЕДВ — наступление первого числа месяца, следующего за месяцем приостановления выплаты пенсии, на основании сведений, имеющихся в автоматизированной информационной системе «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» (ЭСРН).

Основание для возобновления перечисления ЕДВ — наступление месяца возобновления выплаты пенсии, если сведения, имеющиеся в ЭСРН, подтверждают возобновление выплаты пенсии в течение трех месяцев с даты приостановления перечисления ЕДВ.

Перечисление ЕДВ прекращается по следующим основаниям:

• наступление смерти, признание умершим или безвестно отсутствующим гражданина, имеющего право на ЕДВ, с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства;
• утрата гражданином права на получение ЕДВ с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства;
• принятие Администрацией решения о предоставлении ЕДВ по иным основаниям, предусмотренным Законом Санкт‑Петербурга от 09.11.2011 №728‑132 «Социальный кодекс Санкт‑Петербурга» (Закон Санкт‑Петербурга), с первого числа месяца, в котором подано заявление о предоставлении ЕДВ по иным основаниям, предусмотренным Законом Санкт‑Петербурга;
• если в течение трех месяцев со дня приостановления перечисления ЕДВ сведения, имеющиеся в ЭСРН, не подтверждают возобновление выплаты пенсии с первого числа месяца приостановления перечисления ЕДВ;
• поступившее от гражданина заявление о прекращении выплаты ЕДВ.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Принятие заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги:

1. Определяет предмет обращения.
2. Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
3. Проводит проверку соответствия документов перечню необходимых документов.
4. В случае обнаружения несоответствия документов установленным требованиям — возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.
5. Осуществляет сканирование представленных документов.
6. По окончании приема документов выдает заявителю расписку в приеме документов.
7. Формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.
8. Заверяет электронное дело своей электронной подписью.
9. Направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:
   • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) — в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя в подразделение МФЦ;
   • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) — в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в подразделение МФЦ.

Специалист ОСЗН Администрации , ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1. Получает копии документов и реестр документов из МФЦ:
   • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);
   • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов).
2. Проводит сверку реестра документов с представленными документами, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга, исполнительные органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации, федеральные исполнительные органы государственной власти (организации) и местные администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов Российской Федерации), о чем на заявлении делается соответствующая запись.
3. Проверяет сведения в ЭСРН.
4. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из ЭСРН.
5. Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню необходимых документов.
6. Определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга, исполнительные органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации, федеральные исполнительные органы государственной власти (организации) и местные администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов Российской Федерации), о чем на заявлении делается соответствующая запись/
7. В случае необходимости направления межведомственных запросов — передает копию заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
8. Ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела и заверяет копии документов личной подписью лица с указанием должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии.
9. Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
10. Выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте).
11. В случае предоставления при личном обращении заявителя комплекта документов, не соответствующего перечню необходимых документов — делает на заявлении запись «О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован». Факт ознакомления заявителя с записью заверяет своей подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата предоставленных документов, делает на заявлении запись «Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю» и возвращает предоставленные заявителем документы.
12. Передает заявление по форме и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении ЕДВ.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием СМЭВ

Специалист Администрации ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
4. Направляет межведомственные запросы.
   • посредством СМЭВ.
   • по электронной почте.
   • иными способами, не противоречащими законодательств.
5. Получает ответы на межведомственные запросы.
6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
7. Передает полученные документы (информацию) специалисту Отдела социальной защиты населения, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении государственной услуги.

III. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) ЕДВ

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении ЕДВ (по согласованию с начальником Отдела социальной защиты населения):

1. Формирует комплект документов с учетом информации, полученной в результате межведомственных запросов.
2. Осуществляет проверку комплекта документов (в том числе на предмет комплектности документов);
3. По результатам проверки:
   • в случае принятия решения о предоставлении ЕДВ — готовит проект распоряжения Администрации о предоставлении ЕДВ;
   • в случае принятия решения об отказе в предоставлении ЕДВ — готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении ЕДВ.
4. Передает комплект документов, а также проект распоряжения либо проект письма об отказе главе Администрации для подписи.

Глава Администрации:

1. Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
2. В случае несогласия — излагает замечания и возвращает документы на доработку.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении ЕДВ (по согласованию с начальником ОСЗН):

1. Формирует личное дело заявителя.
2. Направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в подразделение МФЦ для их последующей передачи заявителю:
   • в электронном виде — в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги;
   • на бумажном носителе — в срок не более 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги.
3. Направляет копию распоряжения и комплект документов в Горцентр для формирования дел получателей государственной услуги в ЭСРН, оформления платежных поручений и обеспечения перечисления ЕДВ на счет заявителя (законного представителя) в кредитных организациях либо через отделение Федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении).

Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов:

• Не позднее 2‑ух рабочих дней со дня получения документов от Администрации, сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в подразделении МФЦ.

Специалист Горцентра:

1. Получает из Администрации личное дело заявителя и распоряжение Администрации о предоставлении ЕДВ.
2. В течение 15 рабочих дней обеспечивает перечисление ЕДВ в адрес заявителя через отделения федеральной почтовой связи либо в кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении.

IV. Принятие решения о приостановлении перечисления ЕДВ

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о приостановлении перечисления Отдела социальной защиты населения (по согласованию с начальником ОСЗН):

1. Осуществляет проверку личного дела с учетом документов, подтверждающих основания для приостановления перечисления ЕДВ.
2. По результатам проверки в случае принятия решения о приостановлении перечисления ЕДВ:
   • готовит проект распоряжения Администрации о приостановлении перечисления ЕДВ с отметкой о дате истечения срока приостановления перечисления ЕДВ (период приостановления), указанием причины приостановления, оснований и даты возможного возобновления перечисления ЕДВ в период приостановления;
   • готовит проект уведомления в адрес заявителя с указанием причины приостановления перечисления ЕДВ, периода приостановления перечисления ЕДВ, даты приостановления, оснований и даты возможного возобновления перечисления ЕДВ.
3. Передает личное дело, а также проект распоряжения Администрации для подписи главе Администрации.

Глава Администрации:

1. Изучает указанные документы и подписывает их.
2. В случае несогласия — излагает замечания и возвращает документы на доработку.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о приостановлении перечисления ЕДВ (по согласованию с начальником ОСЗН):

1. Направляет уведомление о приостановлении перечисления ЕДВ и копию распоряжения заявителю.
2. Направляет копию распоряжения и личное дело в Горцентр для внесения изменений в дела получателей ЕДВ в ЭСРН и для обеспечения приостановления перечисления ЕДВ.

Специалист Горцентра:

1. Получает из Администрации личное дело заявителя и распоряжение Администрации о приостановлении ЕДВ.
2. В течение 15 рабочих дней приостанавливает перечисление ЕДВ в адрес гражданина.

V. Принятие решения о возобновлении перечисления ЕДВ

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о возобновлении перечисления ЕДВ (по согласованию с начальником ОСЗН):

1. Осуществляет проверку личного дела с учетом документов, подтверждающих основания для возобновления перечисления ЕДВ.
2. По результатам проверки в случае принятия решения о возобновлении перечисления ЕДВ:
   • готовит проект распоряжения Администрации о возобновлении перечисления ЕДВ с отметкой о дате возобновления перечисления ЕДВ;
   • готовит проект уведомления в адрес заявителя с указанием даты возобновления перечисления ЕДВ.
3. Передает личное дело, а также проект распоряжения для подписи главе Администрации.

Глава Администрации:

1. Изучает указанные документы и подписывает их.
2. В случае несогласия — излагает замечания и возвращает документы на доработку.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о возобновлении перечисления ЕДВ (по согласованию с начальником Отдела социальной защиты населения):

1. Направляет уведомление о возобновлении перечисления ЕДВ и копию распоряжения заявителю.
2. Направляет копию распоряжения и личное дело в Горцентр для внесения изменений в дела получателей ЕДВ в ЭСРН и возобновления перечисления ЕДВ.

Специалист Горцентра:

1. Получает из Администрации личное дело заявителя и распоряжение Администрации о возобновлении ЕДВ.
2. В течение 15 рабочих дней возобновляет перечисление ЕДВ в адрес гражданина.

VI. Принятие решения о прекращении перечисления ЕДВ

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о прекращении перечисления ЕДВ (по согласованию с начальником ОСЗН):

1. Осуществляет проверку личного дела с учетом документов, подтверждающих основания для прекращения перечисления ЕДВ.
2. По результатам проверки:
   • в случае принятия решения о прекращении перечисления ЕДВ — готовит проект распоряжения Администрации о прекращении перечисления ЕДВ с отметкой о дате прекращения перечисления ЕДВ;
   • готовит проект уведомления в адрес заявителя с указанием причины и даты прекращения ЕДВ.
3. Передает личное дело, а также проект распоряжения для подписи главе Администрации.

Глава Администрации:

1. Изучает указанные документы и подписывает их.
2. В случае несогласия — излагает замечания и возвращает документы на доработку.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о прекращении перечисления ЕДВ (по согласованию с начальником ОСЗН):

1. Направляет заявителю уведомление о прекращении перечисления ЕДВ с указанием причины и даты прекращения перечисления ЕДВ.
2. Направляет копию распоряжения и личное дело в Горцентр для внесения изменений в дела получателей ЕДВ и прекращения перечисления ЕДВ.

Специалист Горцентра:

1. Получает из Администрации личное дело заявителя и распоряжение Администрации о прекращении ЕДВ.
2. В течение 15 рабочих дней прекращает перечисление ЕДВ в адрес гражданина.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

1. Заявление о предоставлении ЕДВ по форме.
2. Документы, удостоверяющие личность, возраст, принадлежность к гражданству, место жительства.
3. Пенсионное удостоверение, выдаваемое органами, назначившими пенсию — в случае если указанное удостоверение выдано не на территории Санкт‑Петербурга за исключением лиц, достигших возраста 60 и 55 лет (для мужчин и женщин соответственно)).
4. Справка о праве на пенсию, выдаваемая органами Пенсионного Фонда России (ПФ РФ) — в случае если указанная справка выдана не на территории Санкт‑Петербурга (за исключением лиц, достигших возраста 60 и 55 лет (для мужчин и женщин соответственно)).
5. Удостоверение ветерана, единый образец бланка которого утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 №23 «Об удостоверениях, на основании которых реализуются меры социальной поддержки ветеранов военной службы и ветеранов труда» в случае если указанное удостоверение выдано не на территории Санкт‑Петербурга.
6. Удостоверение ветерана труда единого образца, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 №423, — для заявителей из числа ветеранов труда. Данное удостоверение может быть выдано в любом субъекте Российской Федерации и действует на всей территории Российской Федерации.

II. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное УФМС).
2. Документ, подтверждающий полномочия представителя:
   • нотариально удостоверенная, либо приравненная к нотариально удостоверенной, доверенность, подтверждающая наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющая условия и границы реализации права на получение государственной услуги, либо
   • документ, подтверждающий полномочия законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

1. Пенсионное удостоверение, выдаваемое органами, назначившими пенсию — в случае если указанное удостоверение выдано на территории Санкт‑Петербурга.
2. Справка о праве на пенсию, выдаваемая органами ПФ РФ — в случае если указанная справка выдана на территории Санкт‑Петербурга.
3. Удостоверение ветерана, единый образец бланка которого утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 №423 «Об удостоверениях, на основании которых реализуются меры социальной поддержки ветеранов военной службы и ветеранов труда» в случае если указанное удостоверение выдано на территории Санкт‑Петербурга.
4. Документы, подтверждающие неполучение ЕДВ по месту постоянной регистрации в другом субъекте РФ — случае отсутствия постоянной регистрации в Санкт‑Петербурге и наличия постоянной регистрации в другом субъекте.
5. Документы, подтверждающие неполучение ЕДВ в соответствии с федеральным законодательством.

В качестве документа, подтверждающего личность, возраст и гражданство, предъявляются (документы личного хранения):

1. Паспорт гражданина Российской Федерации;
2. Паспорт гражданина СССР, вкладыш в паспорт гражданина СССР, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации;
3. Иные документы, удостоверяющие личность гражданина, предусмотренные Указами Президента Российской Федерации от 14.11.2002 №1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации» и от 13.04.2011 №444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации».

Место жительства в Санкт‑Петербурге подтверждается следующими документами:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации (гражданина СССР) с отметкой о регистрации по месту жительства в Санкт‑Петербурге (документы личного хранения);
2. Справка о регистрации по месту жительства (форма №9):
   • если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА (документы личного хранения);
   • если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА (документы, запрашиваемые по каналам межведомственного взаимодействия).

При отсутствии регистрации по месту жительства в Санкт‑Петербурге в качестве документов, подтверждающих место жительства в Санкт‑Петербурге, могут быть предъявлены:

1. Документы личного хранения:
   • решение суда об установлении факта проживания в Санкт‑Петербурге, вступившее в законную силу;
   • договор долевого участия в строительстве (инвестиционный договор), акт приема‑передачи жилого помещения и т. п., квитанции об оплате жилого помещения и коммунальных услуг, выданные на имя заявителя, — в случае невозможности предоставить свидетельство о праве собственности на жилое помещение.

Документы, запрашиваемые по каналам межведомственного взаимодействия:

1. Свидетельство о регистрации по месту пребывания в Санкт‑Петербурге (независимо от срока регистрации), выдаваемое органами регистрационного учета (форма №3), при отсутствии регистрации по месту жительства в другом субъекте Российской Федерации.
2. Свидетельство о регистрации по месту пребывания в Санкт‑Петербурге, выдаваемое органами регистрационного учета (форма №3) на 6 или более месяцев, или несколько свидетельств о регистрации по месту пребывания в Санкт‑Петербурге (общим сроком на 6 и более месяцев), при наличии у гражданина регистрации по месту жительства в другом субъекте Российской Федерации.
3. Справка о постановке на учет в Санкт‑Петербургском государственном казенном учреждении «Центр учета и социального обслуживания граждан Российской Федерации без определенного места жительства» (для граждан Российской Федерации без определенного места жительства).
4. Свидетельство о праве собственности на жилое помещение (при отсутствии регистрации по месту жительства в жилом помещении).
5. Распоряжение Администрации о выделении жилого помещения.
6. Ордер на жилое помещение в Санкт‑Петербурге.
7. Договор социального найма (поднайма).

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Мобильные МФЦ

Организации, принимающие решение по предоставлению

Организации, осуществляющие денежные выплаты

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

• незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);
• бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);
• решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;
• решение должностных лиц о приостановлении и (или) прекращении предоставления государственной услуги.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

• наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);
• текст обращения (жалобы);
• личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

• отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае, если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
• обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
• текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;
• в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
• ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

• Губернатор Санкт‑Петербурга;
• Правительство Санкт‑Петербурга.

Информационно‑консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт‑Петербурга по телефону (812) 576‑60‑94 с 9‑00 часов до 18‑00 часов по рабочим дням.

Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

Юридическая социальная сеть

1.6М

1.6М

Льготы работающим ветеранам труда

Государство берет на себя обязательства по материальному обеспечению граждан пожилого возраста. Так, например, на льготную поддержку могут рассчитывать ветераны труда. Реализация и регламентация данной инициативы возложена на региональные власти.

1. Налоговые льготы работающих пенсионеров ветеранов труда

По достижении 60-летнего возраста граждане могут на законных основаниях не выплачивать налоги на все виды имущества, имеющегося у них. Льготы на земельный налог не входят в данный перечень. Федеральное законодательство не рассматривает это послабление как обязательное для всех. Однако на региональном уровне в некоторых субъектах Российской Федерации данный вопрос поднимается и решается в пользу пенсионеров.

Например, в Московской области пенсионеры не обязаны уплачивать налоги за участки, находящиеся непосредственно под их жилищем. Ветераны труда входят в эту категорию.

2. Налог на доходы физ-лиц

Социальные пособия относятся к категории доходы. В обычной практике они облагаются налогами, как любые другие доходы.

Если ветеран труда еще не вышел на пенсию, он освобождается от данной налоговой выплаты. Но иногда в регионах это правило нарушается. Ветеран труда имеет право в этом случае обратиться в налоговую службу с жалобой. Инспектора не имеют права отказать ему в перерасчете.

3. Транспортная льгота работающим ветеранам труда

«Ветеранское» удостоверение позволяет гражданину не оплачивать проезд в общественном транспорте. Данная льгота актуальна в пределах населенного пункта, в котором проживает ветеран.

Поездка на такси оплачивается в полном объеме.

Кроме того, во многих городах можно видеть коммерческие маршрутные автобусы. Пользоваться ими бесплатно также нельзя.

Что касается пригородных электричек, то в некоторых областях (например, в Ростовской) оплата проезда для ветеранов труда снижена на 50%. В Москве установлены другие правила — здесь ветераны не платят за проезд в электричке совсем.

4. Льготы по отпуску работающим ветеранам труда

Работающие ветераны имеют право на законных основаниях оформить на своем предприятии или в организации 14 дней дополнительного отпуска. Он является безоплатным.

Количество дней опять-таки разнится по регионам. К примеру, ветеранам Пензенской области законодатели предоставили возможность уйти в 35-дневный безоплатный отпуск с сохранением рабочего места.

Работодатель не имеет права отказать в предоставлении такого отпуска.

5. Медицинские льготы

Предъявив удостоверение, ветеран труда может рассчитывать на бесплатное медицинское обследование.

В отдельных регионах ветеранам труда предоставляются также скидки на зубное протезирование. Но это не относится к случаям установки протезов из керамики.

Бесплатные протезы изготавливаются или реконструируются в государственных или муниципальных медицинских учреждениях. Услуга предоставляется после того, как ветеран подает заявление в региональное управление социальной защиты.

6. Льготы на оплату коммунальных услуг

Пятидесятипроцентную скидку на оплату коммунальных услуг ветеран может получить, если напишет заявление в местное Управление соцзащиты.

К нему прикладывается:

• удостоверение;
  
• паспорт;
  
• квитанции об оплате за последние месяцы (важно, чтобы ни по одному виду платежа не было задолженности).
  

Данная льгота переоформляется каждые полгода.

7. Санаторно-курортное лечение

При наличии медицинских показаний ветеран труда имеет право на санаторно-курортные путевки. При этом затраты на проезд по ЖД ветерану вернут.

Иногда ветераны просят монетизировать данную услугу. Но попытка «получить деньгами» эту льготу не увенчивается успехом. Отказ от льготы не означает обязанности местного Управления соцзащиты компенсировать ее материально.

Итак, какие льготы получает работающий пенсионер — ветеран труда, во многом зависит от местной законодательной власти. Правовая грамотность — лучшая гарантия того, что льготы будут предоставлены гражданину в полном объеме.

Более подробную информацию вы можете получить на сайте «Закон и льготы» ,а именно:

А чтобы всегда быть в курсе событий, не забудьте подписаться на наш канал.

Юридическая социальная сеть

1М

1М

Куда обращаться за льготами ветерану труда: Какие документы нужны для оформления в МФЦ?

На основании законодательства РФ трудовым ветеранам положены следующие льготы: на городской и пригородный проезды, расходам ЖКХ и найма жилой площади, протезирование (каждые 5 лет), транспортный налог, взносы на капитальный ремонт, лечение в военных госпиталях и др.

Ветерану труда федерального значения в 2022 году ежемесячно платят дополнительно от 1722 – 28 692 рублей, региональному на 30% больше или меньше.

Куда обращаться за льготами ветерану труда?

Регулированием вопросов получения льгот занимается муниципальное Управление по труду и социальной защиты жителей. Название регионального ведомства может быть видоизменено, например, где-то это Комитет, а где-то Департамент. Узнать о том, какая конкретно служба отвечает у вас, можно на официальном портале Правительства региона, Госуслугах или МФЦ.

Портал зачастую содержит отдельный раздел для льготных граждан, там уже указан уполномоченный орган для обращений.

• Москва – Департамент труда и соцзащиты населения;
• Санкт-Петербург – Отделы социальной защиты;
• Белгородской области – Управление социальной защиты;
• Ямало-Ненецкий автономный округ – Департамент соцзащиты населения;
• Калининградской – Управление социальной поддержки.

Какие документы нужны для оформления льгот ветерану труда в МФЦ?

Во многих регионах принимают пакет документов для назначения меры поддержки через Многофункциональный центр (МФЦ). Разрешается обратиться лично или через доверенное лицо (если у ветерана труда есть проблемы со здоровьем).

Заявитель предоставляет:

• Заявление установленного образца.
• Гражданский паспорт России.
• Специальное удостоверение для ветеранов труда.
• Доверенность на представителя, полученную через нотариуса (при необходимости).
• Подтверждающие документы о пользовании платной услуги (по запросу).

Узнать о полном пакете документов, а также действующих мерах поддержки в муниципалитете/области/крае можно через консультантов отдела Мои документы, МФЦ.

Через данное ведомство оформляется от 5 видов льготных услуг для ветеранов труда. Здесь оформляют: ежемесячное пособие на проезд, установку телефонного аппарата, пользование телевизионного вещания, радиовещания, возмещение расходов ЖКХ и оплаты жилья.

Льготы ветерану труда в 2022 году по регионам

Социальная политика может отличаться между субъектами Российской Федерации. Таблица ниже показывает условия некоторых регионов:

Такая царская прибавка помогает пенсионерам улучшить свое финансовое положение.

Льготы на коммунальные услуги по оплате ЖКХ

Субсидирование коммунальных услуг для отдельных физических лиц выполняется согласно федеральному закону «О ветеранов», региональному законодательству «О необходимых мерах социальной поддержки». Между областями возможны процентные разницы для выделения финансовой помощи.

Сегодня возмещаются:

Половина суммы от стоимости жилья, оформленного по договору социального найма.

Расходы по оплате за электроэнергию/отопление/холодную и горячую воду/вывоз мусора.

Полцены за покупку и доставку твердого топлива (угля и дров).

Чтобы получить право на компенсацию 50% от стоимости квитанции коммунальных услуг, необходимо подтвердить, что сумма расходов ЖКХ превышает 22% от совокупного дохода семьи. Для Санкт-Петербурга это 14%, Москвы – 15%.

Расчет составляется по нормативам потребления услуг. Так для одного человека норма площади 33 кв. м, двоих – 42 кв. м. При проживании большего количества людей установлено 18 кв. м каждому.

Чтобы вычислить скидку по ЖКХ, следует знать нормативы потребления для своей области. Например, для Самарской норма холодной воды 3,6 м 3/чел. В 2022 г. исчисление будет следующим: 3,6*37,94 руб.=136, 58 руб. Значит, ветерану труда компенсируют половину 68,29 руб. И так с каждой статьей затрат.

Для консультации и подачи документов нужно записаться через сайт www.gosuslugi.ru или МФЦ.

Льгота на проезд в электричке и другом общественном транспорте

Право на льготный проезд устанавливаются в разной форме, но как правило оформляется социальная транспортная карта. Каждый город/область ее называет по-разному:

в Москве – «Социальная карта Москвича» www.mosgortrans.ru;

Санкт-Петербурге – это «Именной льготный билет», ru/passazhiram/vidy-lgotnykh-proezdnykh-biletov;

Калининграде «Волна Балтики» www.volnaru;

каждый регион устанавливает свои правила льготного проезда.

Условия обслуживания отличаются: есть 20 льготных поездок, может быть 30 – 40 ежемесячно. Не везде они бесплатные, как правило со снижением тарифов.

Их использование распространяется на общественный транспорт (автобус/троллейбус/трамвай/метро). В период дачного сезона с апреля – октября действуют скидки на пригородное сообщение. Иногда скидки составляют до 90%. Хоть мера поддержки установлена на федеральном уровне, округа имеют свои дополнения, которые утверждаются нормативными актами, Кодексами регионов.

Для оформления транспортной карты требуется обратиться к МФЦ или Управление поддержки отдельных граждан по месту жительства. Список документов стандартный (заявление, паспорт РФ, удостоверение ветерана труда). В заявлении надо выделить, что «Льготная».

Льготы на протезирование зубов

По закону льготникам могут изготовить и установить протезы бесплатно в муниципальных поликлиниках. По программе социальной защиты протезирование разрешается делать каждые 5 лет. Законом установлено бесплатное зубное протезирование, если доход ветерана труда меньше 2-х прожиточных минимумов.

Сведения опубликованы на официальном сайте Минздрава субъекта, где проживаете. Также это может быть Областной медицинский информационно-аналитический портал. Во многих городах можно обратиться в Многофункциональный центр, отдел «Мои документы» — часто там принимают обращение у заявителя и консультируют по медицинским учреждениям.

В Санкт-Петербург процесс происходит следующим образом:

Подается заявка МФЦ со всеми запрашиваемыми документами.

Через 10 дней, а может раньше, заявитель получает уведомление о постановке на учет для зубного протезирования.

В течение 5 дней ветеран труда должен забрать направление по указанному адресу.

Документ для обслуживания в медицинском учреждении будет действовать 1–3 месяца (следует уточнить).

Полную информацию, действующую в вашем регионе можно проверить через учетную запись на портале Госуслуги www.gosuslugi.ru. Раздел «Семья», «Социальное обеспечение», «Получение направлений на бесплатное протезирование отдельных категорий людей».

Взносы на капремонт

Возмещение затрат на капитальный ремонт для ветеранов труда входит в перечень льгот, установленных федеральным законодательством. Половина оплаченной суммы возвращается льготнику денежной компенсацией. Если заявитель является инвалидом или ему 80 лет, то взносы за капремонт покрываются полностью государством.

Чтобы получить такую преференцию, надо сразу, после получения удостоверения «ветерана труда» подать заявку. Обращаются в ведомство по соцзащите при Администрации района или Многофункциональный центр. Решение выдается через 3 недели.

Например, расчет компенсации по ЖКУ и расходам на капремонт по Самарской области можно сделать самостоятельно через официальный портал www.suprema63.ru. Там же предложена вся информация об оформлении и указаны контактные телефоны.

Льгота на транспортный налог

В федеральном законе «О ветеранах» не выделен пункт о снижении ставок на транспортный налог. Во многих городах он платится полностью. Все же есть субъекты, например Московская область, где ТН платится по снижающей ставке.

Чтобы узнать о преференциях в вашем месте проживания:

нужно зайти в главный портал ФНС России www.nalog.gov.ru;

найти раздел «Справочная информация о ставках и льготах»;

дальше выбрать вид налога, налоговый период, субъект России.

Система покажет, имеется ли у вас льготная программа. Если ответ будет положительный, то надо прийти в Налоговое отделение и подать документы для оформления льготы.

Другие льготы

Отдельные граждане могут получить другие преференции, так как каждый заявитель органами защиты рассматривается индивидуально. Отсюда формируется пакет льгот, куда могут входить дополнительно:

Лечение в военных госпиталях РФ за счет государства.

Получение социального жилья.

Приобретение со скидкой слухового аппарата, определенных лекарств и оборудования.

Бесплатное лечение в санатории 1 или 2 раза/год, бесплатно проезд туда – обратно.

Освобождение от имущественного налога, например земельного.

Бесплатный проезд или со скидкой от РЖД.

Отпуск без содержания 2 недели.

Учитываются такие факторы, как здоровье льготника, работающий ветеран/неработающий, одинокий/проживает с семьей, какой стаж работы, регион проживания ветерана. Также учитывается: участие в боевых действиях, ВОВ, военная служба, работа в органах МВД и других ВС.

С какого возраста наступают льготы у ветерана труда?

Принять участие в федеральной и региональной программе по соцзащите могут люди самых разных профессий и званий. К ветеранам труда относят:

Людей, заслуги которых отмечены с момента СССР. Подтверждениями являются – награды, благодарственные письма, медали. При этом опыт работы для мужской половины – 25 лет, для женской – 20 лет.

Трудовой стаж, исчисляемый еще с 40 х годов. Засчитывается 40 лет для мужчин, 35 лет для женщин.

Предпенсионер 60 лет, предпенсионерка 55 лет с достаточным стажем.

В статусе «Ветеран военной службы» при трудовой деятельности 20 лет, при тяжелых условиях – от 17.

Для оформления удостоверения, потребуется предъявить Ведомству по месту жительства: архивные справки, выписки, трудовую книжку.

Возможна ли монетизация льгот ветеранам труда?

Перечень преференций, которые разрешается монетизировать, установлен администрацией региона. Претенденту следует обратиться к местному Управлению по мерам поддержки или МФЦ (отдел «Мои документы»). Представители проведут беседу и предложат варианты замещения денежными выплатами.

Как правило можно отказаться от льготного проезда и получить деньги на социальный счет. Часто пожилые люди не могут передвигаться по городу, поэтому такая услуга им ни к чему.

Если ветеран труда не пользуется льготами, какую получает компенсацию?

Ежемесячная доплата к пенсии рассчитывается с учетом применения субсидий или без них. При отказе заявитель может получать Ежемесячную компенсационную выплату. Сумма утверждается Постановлением, которое подписывает Глава субъекта. Ежегодно размеры ЕКВ индексируются.

В 2022 г. средняя ежемесячная денежная выплата для ветеранов труда составила 1722 руб. Дополнительная надбавка к пенсии до 28 692 руб. Отклонения могут составлять плюс/минус 30%. Самые высокие значения дают столица, города-миллионники, Северные регионы.